Regulament privind protectia datelor cu caracter personal - General Data Protection Regulation (GDPR)

Acest regulament reprezinta  o actualizare si/sau o extensie a cadrului de lucru intre www.papeto.ro, respectiv Urgent Serv SRL evidentiat in articolele "Politica de confidentialitate" si "Termeni si conditii"

Din 25 mai 2018 intră în vigoare Regulamentul UE 2016/679 cu privire la protecția datelor persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Deoarece colectăm datele tale personale, dorim să te informăm în ce scopuri le folosim și care sunt drepturile de care dispui conform Regulamentului.

Cine este entitatea care prelucrează datele tale personale

Potrivit Regulamentului (denumit în continuare GDPR), sunt operatori („Operatorii”) de date cu caracter personal :

Care sunt date personale prelucrate

Datele tale personale pe care le colectăm și prelucrăm sunt: numele și prenumele, domiciliul (adresa poștală pentru livrare), adresa de e-mail, CNP-ul, numărul de telefon, codurile de identificare client/identificator online, datele de facturare (în cazul finalizării unei comenzi), informațiile bancare (în cazul efectuării unui retur/ramburs de plată). Aceste date au fost sau sunt colectate în relația comercială desfășurată în trecut sau care este în curs de desfășurare și pentru care ți-ai exprimat consimțământul potrivit legislației în vigoare. Depunem toate eforturile să păstrăm aceste date în deplină siguranță și să le folosim doar în scopurile permise de lege și de tine. În orice moment te poți răzgândi și ne poți solicita să ștergem datele tale din baza noastră de date, ca urmare a retragerii acordului tău exprimat anterior. Ai posibilitatea de a contacta Responsabilul privind Protecția Datelor la nivelul Urgent Serv SRL la adresa de e-mail: contact@papeto.ro

În ce scopuri sunt prelucrate datele personale

Procesăm datelor tale cu caracter personal în scopuri legitime, cum ar fi cel al desfășurării activităților comerciale (de vânzare/cumpărare prin intermediului site-ului www.papeto.ro prin plasarea comenzilor în contul online creat de tine sau în curs de creare a acestuia) sau în scop de marketing și statistică (prin care transmitem către tine mesaje comerciale proprii, cum ar fi: informații cu privire la existența unor campanii promoționale, prezentări online de produse și noutăți în funcție de istoricul tău de navigare, transmitere de news-info pentru produse în cadrul companiei).

Conform dispozițiilor legii naționale (Lg. 677/2001) și a Regulamentului UE 679/2016 (GDPR) avem obligația să administrăm datele tale cu caracter personal în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate.

Care este temeiul de prelucrare a acestor date

Temeiul pentru care colectăm și administrăm datele tale personale este în primul rând consimțământul tău, acordat cu prilejul creării contului online și al validării acestuia, prin solicitarea de a fi devenit client al papeto.ro, respectiv URGENT SERV SRL. Totodată, temeiul este și unul legal și/sau contractual, și are la bază raportul comercial ce a luat naștere între tine și compania Urgent Serv SRL prin intermediul magazinului online www.papeto.ro, prin plasarea comenzii și efectuarea plăților produselor comandate, prin efectuarea de retururi ale produselor neconforme și/sau refuzate etc., dar și un temei legitim, necesar și indispensabil desfășurării activităților comerciale și economice ale companiei Urgent Serv SRL, prevăzut de Regulament care se compune din articolele de pe site-ul nostru: Politica de confidentialitate, Informare cookies, Termeni si conditii, Comenzi.

Pentru cât timp sunt colectate datele personale

Datele personale colectate de Urgent Serv SRL vor fi prelucrate în atingerea scopului comercial specific desfășurării activității comerciale:

Perioada de-a lungul căreia procesăm/prelucrăm datele tale personale în scop de marketing & statistică, având temei consimțământul tău valabil, începe de la acordarea consimțământului și se încheie la retragerea sa.

Poți obține oricând informații detaliate accesând site-ul nostru în cadrul rubricii Politica privind Prelucrarea Datelor Personale disponibilă începând cu data de 25 Mai 2018.

Drepturi cu privire la prelucrarea datelor personale și dreptul de petiție sau plângere

Conform Regulamentului, în calitate de client Urgent Serv ai 8 drepturi, care se referă la:

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute anterior, în calitate de client al companiei URGENT SERV SRL ai dreptul de a adresa o cerere scrisă, datată și expediată la adresa contact@papeto.ro prin care să-ți exerciți în mod just și licit dreptul tău de intervenție garantat, privind

Date personale transmise către alți destinatari

Pentru a-ți oferi servicii și produse cât mai competitive, pentru a livra comenzile pe care le inițiezi, pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin Companiei Urgent Serv SRL sau în alte scopuri legitime, este posibil să transmitem datele tale personale către autorități publice, organe judiciare, birouri notariale, parteneri și/sau furnizori externi, împuterniciți către care am externalizat furnizarea anumitor servicii, cum ar fi gazduirea web a site-ului www.papeto.ro, și alte categorii de destinatari, din România sau din afara ei sau a Uniunii Europene/Spațiului Economic European, asigurându-ne totodată că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor tale (spre exemplu, clauze contractuale standard, existența unor reguli corporatiste obligatorii etc).